FAQ - Fragen und Antworten

F:  Wo kann man ROHDE+ROHDE Lichtschalter und Steckdosen ansehen?
 

A1: Versand: Gerne schicken wir Ihnen einzelne Produkte nach Hause. Sie können diese nach Bemusterung

      innerhalb von 30 Tagen zurück schicken, und wir erstatten Ihnen den zuvor geleisteten Kaufpreis.

      Bestellen Sie einfach ganz normal im Online-Shop: Klicken Sie oben rechts auf den gelben Kreis "zum Shop".
 

A2: ROHDE+ROHDE Showroom: Nach Terminabsprache heißen wir Sie sehr gerne in unseren Räumen in Potsdam    

      willkommen. Hier können Sie alles live erleben und werden kompetent beraten.
 

A3: Farrow & Ball Flagship Stores verfügen im allgemeinen über drei ROHDE+ROHDE Muster zur Begutachtung.
      Wichtig: Es ist hier keinerlei Beratung zu ROHDE+ROHDE Produkten oder deren Verkauf möglich!

  • 20354 Hamburg, Neue ABC Str.2-3, Tel: 040 2198 2235

  • 40213 Düsseldorf, Hohe Strasse 37, Tel: 0211 2107 3561

  • 50672 Köln, Pfeilstrasse 20, Tel: 0221 2773 6761

  • 60311 Frankfurt, Kaiserstraße 25, Tel: 069 2424 6269

  • 80469 München, Rumfordstrasse 48, Tel: 089 2126 9416

 

F:  Wo kann man ROHDE+ROHDE Lichtschalter und Steckdosen kaufen?
 

A:  Sie bestellen direkt beim Hersteller ROHDE+ROHDE in Potsdam. Damit Sie von einem optimierten          

      Preisleistungsverhältnis profitieren, ist der Vertrieb über Groß- oder Einzelhandel nicht vorgesehen.  

      Privatkunden ("Endverbraucher") können bei Bedarf ihren Elektrofachmann, Architekten oder Einrichter konsultieren,

      damit dieser die Bestellung bei ROHDE+ROHDE vornimmt.

F:  Wie kann man bestellen?
 

A1: Bitte bestellen Sie im neuen Onlineshop, indem Sie auf dieser Seite ganz oben auf "Shop" klicken.
      Die Internetadresse lautet www.design-lichtschalter.com

      Dieser Onlineshop ist leicht zu verwenden und auch für Laien verständlich.

A2: Senden Sie uns per E-Mail an info@design-lichtschalter.com eine umgangssprachliche Auflistung oder

      eine Handskizze der gewünschten Artikel. Wir erstellen Ihnen daraus ein Angebot, unverbindlich und kostenfrei.

A3: Kleinere Bestellungen können Sie auch telefonisch aufgeben unter +49 (0)331 951 362 12

      Bei telefonischen Bestellungen sind nur folgende Bezahlarten möglich:

      Vorkasse durch Banküberweisung oder mit PayPal. Alternativ Lieferung per Nachnahme.

F:  Kann ich als Privatkunde / Elektrofachkraft bestellen?
 

A:  ROHDE+ROHDE ist für Sie da, gleich ob Sie Endverbraucher (Privatkunde) sind, oder als Firma bestellen.

F:  Was passiert bei einer falschen Bestellung?

A:  Als Privatkunde ("Endverbraucher") können Sie ganz einfach von Ihrem 30 tägigen Widerrufsrecht Gebrauch

     machen, und entsprechende Produkte an uns zurück schicken.

F:  Ich bin nicht vom Fach. Wie kann ich trotzdem bestellen?

A:  Für den gängigen Bedarf bieten wir Ihnen praktische Komplett-Sets an. Diese enthalten bereits alles,

     was Sie benötigen. Wählen Sie aus was Sie wünschen, legen Sie die Artikel in den "Einkaufswagen"

     und gehen Sie zum Checkout. Es ist ganz einfach. 

F: Ist der Anschluss einfach zu bewerkstelligen?

A:  Elektroarbeiten gehören grundsätzlich in die Hände von Fachleuten. Wir liefern zu allen Produkten verständliche

     Erklärungen.

F:  Sind diese Produkte sicher?

A:  ROHDE+ROHDE kooperiert mit ausgesuchten etablierte Unternehmen in Deutschland und Italien. Alle Artikel

     entsprechen den aktuellen EU-weiten Vorschriften und Richtlinien. Damit dürfen ROHDE+ROHDE Produkte

     in Deutschland, Österreich etc. installiert und betrieben werden.

     Eine VDE Zertifizierung ist nicht vorgeschrieben, dennoch sind ausgewählte Produkte VDE zeritifiziert.

F:  Wie ist die Qualität?

A:   ROHDE+ROHDE Produkte werden mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail gefertigt. Wir sind ein familiengeführter      

      Betrieb und nehmen uns die Zeit, um ein optimales Ergebnis zu erzielen. Unsere Lieferanten sind Betriebe aus der

      Region in und um Potsdam und Berlin, sowie ein Traditionsunternehmen aus Italien mit über 100 jähriger Erfahrung.

      Alle Produkte haben 5 Jahre Garantie.